Рады приветствовать вас! Приятных покупок :)

FAQ

Стоимость и сроки доставки?

Стоимость доставки по России фиксированно 250 рублей.

Ваше отправление будет отслеживаться на протяжении всего пути и будет доставлено в ближайшее к вам отделение Почты России.

Срок доставки рассчитывается индивидуально , в среднем доставка занимает от 3 до-5 дней.

Сроки изготовления?


Срок изготовления украшений 2-5 рабочих дней. Для просчета точного времени напишите нами или оформите заказ , мы свяжемся с вами для уточнения деталей и сроков.

Возврат товара?

Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями 476 статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю.

Есть самовывоз?

Мы находимся в городе Краснодаре.

По  готовности вы можете забрать свое украшение сами или заказать доставку по городу - 350 рублей.

Так же возможна отправка вашего заказа Яндекс доставкой по тарифу.

Какая стоимость гравировки?

При оформлении заказа одна гравировка идёт в подарок.

Это может быть рисунок или надпись , вы можете выбрать любой шрифт , ограничений по количеству символов нет.

Дополнительная гравировка оплачивается отдельно - 500 рублей.

 

Можно ли нанести на кулон рисунок?

Конечно, мы рады воплотить любые ваши идеи. Пришлите желаемый рисунок нам , а макет в нужном формате мы создадим бесплатно .

НАПИШИТЕ НАМ

Остались вопросы?

Мы рады помочь!